訪視病人應注意事項
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以平常方式去接觸病人,可以用握手、拍拍肩膀或擁抱等方式接近病人。
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靠近病人坐下,減輕他的孤獨感。
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談些您平常在說的事情,不要先提他的疾病,除非他主動願意說。挑選適宜時間探視病患,最好先打電話向家屬詢問情況。
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以同理心體恤的精神慰藉病患,記住同情會使人變為無能,且會使病人更生氣。
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病人也許害怕疼痛、死亡及不適症狀;若他願意談時,應予傾聽分擔恐懼,請勿轉移話題。
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坦誠對待及真心關懷病人。其實 『關懷』就是最好的禮物。
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讓他說出不安的感觸,可以談談過去美好的回憶,把他當成一般的人。
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可以為病人與家屬禱告及祝福。
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視病人情況決定停留時間-見患者疲倦、焦躁不安、不舒服、頻視地板、天花板、閉上眼睛,就是該告辭的時候。
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在適當時機寄慰問卡、打電話或送花與水果禮物等。
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如病患有交代後事的情形出現時,不要試圖忽視他或打斷他的話題。
訪視病人人合宜的行為及事項
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請不要主動談論病患之症狀與疾病,因可能會增加病患的不安。
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勿推薦治療與用藥,因只會增加病人質疑或家屬的內疚。
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請不要以教導者自居,病患若有問題,鼓勵他與醫生及專業人員溝通。
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以同理心來體會病人的情緒對於他說出來的感受,不要特意的安慰 或迴避。
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不要給病人任何不切實際的保證,如『你很快就會好起來的』,因為身體的情況病人自己最清楚。
中國醫藥大學附設醫院
連絡電話:(04)22052121分機 1051、1052
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